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贵阳市政务服务大厅将推行“一窗式服务”改革

2018-9-18 11:49| 发布者:admin| 查看:66| 评论:0|来自:贵阳日报

摘要:“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,实现前台后台、线上线下的无缝对接和高效运转,进一步畅通政务服务渠道,提升群众办事便利程度。 ...
  记者9月16日从市政务服务中心获悉,目前,《贵阳市人民政府政务服务中心关于在市政务大厅开展“一窗式服务”改革试点工作的实施方案》已经市政府通过,即将进入实施阶段。

  此次改革将深入贯彻落实国务院“一号一窗一网”任务要求,借鉴外地“一窗式服务”改革成功经验,通过对部门资源的重新整合,简化办事环节、优化审批流程、融合线上线下,在市政务服务大厅推行行政审批服务事项“一窗式服务”,即“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,实现前台后台、线上线下的无缝对接和高效运转,进一步畅通政务服务渠道,提升群众办事便利程度。

  强化前台综合受理。市政务服务中心按照行政审批服务事项业务类别,在市政务服务大厅设置项目建设类、经营服务类、税务服务类、社会管理类等若干前台综合业务受理窗口,专职负责行政审批服务事项的受理、咨询和发件工作。

  规范后台集中审批。各审批职能部门不再委派人员在前台受理业务,其行政审批处(科)室作为政务大厅后台,专职承担部门事项审核、审批职责,在规定时限内完成审批工作,做到行政审批职能到位、授权到位、人员到位。各进驻部门要与市政务服务中心签订受理委托书,将事项办理“受理权”委托给前台综合窗口,实现“受审分离”。

  确保前后台无缝对接。各审批职能部门要建立健全前后台密切协作、高效运转的工作机制,畅通业务流转渠道,形成“互相分离、相互制约、相互协调”的行政审批服务格局。以“互联网+政务服务”为依托,强化前台后台、线上线下的无缝衔接、融合通办、全程监督,做到网上办和现场办材料统一、标准统一、时限统一。

  目前,市政务服务中心已组织召开贵阳市政务服务大厅“一窗式服务”改革工作协调会。接下来,改革工作将进入实施阶段。(彭刚刚)

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